常見問題
準備訂購? 先了解一下我們的常見問題!
第一次訂購
我們明白,取得一張報價單的程序實在太長啦!再加上溝通時間,一張幾行字的報價單,可能就需要用上數天時間。
所以在我們線上的產品頁面,只要選擇好數量及尺寸,加入購物車,付款方式上選擇「先取報價單」,就會以電郵方式先把報價單SEND給你。
最終確認訂購的話,把報價單以公司取蓋印以及簽回就可以啦!
我們一陣都跟不同類型以及行業的客戶合作,因為HONOUR訂製數量彈性,大部分產品只需30個或以上就可以訂製!
包括:政府部門、紀律部隊、公營機構、團體機構、個人客户、教會組織、文創及插畫家
準啊,一般只要是跟著報價單的做法,都不會有額外費用。
注意!!訂製產品都是數量愈多,單價愈優惠!更改數量的話,價錢都可能會有所影響啊~
設計及訂購
以下是一般訂購流程:
Step 1: 同事都會在收到訂單後的 2-3 個工作天內連同效果圖聯絡
Step 2: 客人回覆效果圖正確, 以及安排做貨
Step 3.根據產品貨期, 一般約 15 - 18個工作天後,產品送到門口
TIPS: 有的時候,收到效果圖可能還需要數次來回溝通達成共識,所以我們都會建議客人, 提早數天訂購啊 ~
因為這些都是獨一無二的訂製產品,都是在收到訂單後才會安排製作的,而訂製產品涉及的工序亦十分多,由做模具、填色、磨石、包裝、檢查到運輸,都需要一定的時間~
曾經因為太心急,品質跟預期出現無法接受的落差,所以我們必定需要留取一定的時間去進行生產,不希望製作成不合格的次品了。
感謝你的耐心
因為製作效果圖時都涉及到人手製作,擔心在整理稿件的過程中出現問題,亦有可能是上傳錯誤的設計檔案,或顏色的選色出現問題。
以襟章為例:如果設計沒有準備好金屬線條,我們都會為客人加上線條以及配件,而效果圖就是給客人參考加上金屬線條後的實物效果,然後就會以最終確認好的效果圖去進行生產。
以亞加力匙扣為例:設計上未有準備好配件位置或DIE CUT形狀,我們都會在效果圖上標示好的,讓雙方進行確認再去生產~
AI是我們最推薦的!大部分訂製產品都需要先轉換成AI檔案,才可再安排效果圖。
如果沒有AI圖,請提供PDF、PNG、PSD等不少於400dpi的高清圖像,不太確定的話亦歡迎下單前先把檔案SEND給我們做確認啊~
不好意思,太急的訂單,我們實在不敢接,曾經因為太心急,品質跟預期出現無法接受的落差,吸取經驗後,我們必定需要留取一定的時間去進行生產,不希望製作成不合格的次品了
如果只是相差1-2天,可以先向客服查詢一下可否做到,如剛好是行業季節的平淡期,就有機會可以趕上啊~
付款及運送
滿$399即免運!一般只要是訂製產品,都能滿足到免運的金額